;我们这家机构是从做未成年孩子的代养（FosterCare）起家的。代养家庭是由代养父母抚养未成年孩子的一种社会服务。在纽约这样的大都市，许多儿童出于各种原因，不能与亲生父母一起生活。就要出资为这些孩子提供一个家庭环境。 我们这家机构还提供其他一些与弱智者和代养相关的社区服务。我做的就是为弱智者提供“个案管理”的工作。个案管理（CaseManager）是美国社区服务的一个很重要的角色。虽然为弱势群体设立许多不同服务项目。但要申请这些服务项目要经过那些繁复的申请手续。如果不是受过专业训练的人很难弄清。所以有许多机构都提供个案管理的服务。而个案管理员一般都有自己固定的服务对象，定期探访，了解服务对象的需求，并帮助他们得到所需要的服务。我的服务对象就是弱智者。 我想一般人不用受什么心理学的训练都知道什么叫弱智，或者智障。但明确的定义可能就不大清楚了。按照现代精神病学的定义，弱智者是在年龄22岁（一说18岁）前，经心理医生测试而确定为智商在70之下的患者。智商在50－69之间为轻度弱智，35－50为中度，20－35为严重，20之下为深度弱智。除智力有障碍之外，一般他们的语言能力也都受到影响。有些还伴有肢体残疾和其他精神方面的疾病。 有一个专讲精神病院的美国电影„„《飞越杜鹃窝》。那个精神病院就是美国所谓的Institution。这词含义挺广。教育、慈善、宗教和的公共机构，像教学、学校、医院、收容所和监狱都可称Institution。而把精神病患者、弱智者、青少年犯罪者、流浪儿童及老弱者收容起来就是Institutionalize。
