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信息技术中心IDC机房管理制度-重庆师范大学

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信息技术 中心机房管理制度

信息技术中心机 房 存放有学校重要的计算机信息网络设备、各类应 用系统及信息资 源 ,并为校属各单位提供教育、科研应用服务器托管服 务。为安全有效 管 理机房,保障学校的信息网络系统安全运行,特制定 本制度。

一、机房管理人员日常行为准则及保 安制度

1、机房管理实行安 全岗位责任制,中心主任为安全第一责任人, 技术科科长

具体 负责机房工作。

2、除机房管理人员 外,其它任何人未经许可严禁进入机房,外来 人员必须按

要求 提 供有效证件并进行登记后方可进入机房开展工作。机 房管理人员指: 持 有机房门禁卡或钥匙并赋予相应管理权限的人员。外 来人员主要指: 校 属各单位托管服务器系统管理员;各软硬件厂商、集 成商相关技术人 员;机房施工人员;外来参观人员等。

3、出入机房注意锁 门,应主动拒绝陌生人进出机房。最后离开机 房或最后下

班的 管 理人员必须仔细检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗 装置。

4、未经中心领导批 准,禁止将机房相关的门禁卡、钥匙、保安密 码等物品和

信息 外 接或透露给其他人员,同时有责任对保安信息保密。 对于遗失钥匙、 泄 露保安信息的情况要即时上报,并积极主动采取措施 保证机房安全。

5、外来人员进入机 房开展工作期间,机房管理人员应按照各自的 分 工密切跟

随, 从旁协助,相互配合完成工作,并全面负责其行为安全。 因故无法在现场 随工的,机房负责人应安排其他管理人员代替随工。

6、任何机房管理人 员 都有义务保持机房环境整洁,严禁在机房范 围内吸烟、

饮食 、 随地吐痰等,对于意外或工作过程中弄污地板和其他 物品的,必须及 时采取措施清理干净,工作过程中留下的工作垃圾必须

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及时清理。

7、机房管理人员离 开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要 文件、资

料、设 备、数据处于安全保护状态,如检查并锁定工作电脑、 将桌面重要资料 和数据妥善保存等等。

8、接到机房管理系 统报警后,机房负责人以及管理人员须立即查 实报警原

因,如 果不能远程处理的,应尽快到现场处理。

9、因违反制度或工 作 不负责造成相应事故的,按中心有关规定处 理。

二、 机房外来人员 行为准则

1、外来人员在机房 发现操作期间,要服从机房管理人员的安排,如果

电源、网线 等故障, 生事故应及时通知管理人员,不得自行处理,否则发 应承担相 应责任。

2、外来人员应遵守 开机房规章制度,严禁挪用他人设备,不得随意

启其他机柜门 与触摸他人

主机线缆等,不得损坏机房内的物件,否则 后果自负。

3、外来人员向信息 技术中心借用的工具、仪器等应按时归还,如 有损坏,照价

赔 偿。

4、外来人员在机房 操作过程中应注意人身安全,如需高空作业必 须使用梯子等

工 具,严禁攀爬机架,且不得碰撞机房设备和各种线缆, 否则后果自负。

5、外来人员在机房 中 请自行保管好随身携带的财物,任何个人财 物的损失,

信息 技术中心概不负责。

6、外来人员在机房 操作期间,不得随意允许不相干或不认识的人 进入机房,否

则 发生安全事故应承担相应责任。

7、外来人员有义务 保持机房环境整洁,严禁在机房范围内吸烟、 饮食、随地吐

痰 等 ,对于意外或工作过程中弄污地板和其他物品的,必 须及时采取措施 清理干净,工作过程中留下的工作垃圾必须及时清理。

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三、机房用电安全制度

1、机房管理人员应 学习常规的用电安全操作和知识,了解机房内 部的供电、

用电 设施的操作规程。

2、机房管理人员应 掌握机房用电应急处理步骤、措施和要领。 员定期检查供3、机房应有专业人 电、用电设施设备。 乱接电线,应选用安全、有保证的供4、不得在机房乱拉 电用电器

材。

5、在真正接通设备 电源之前必须先检查线路、接头是否安全连接,

设备是否已经就 绪,人员是否已经具备安全保护。

6、严禁随意对设备 断 电、更改设备供电线路,严禁随意串接、并 接、搭接各

种供 电线路。

7、如发现用电安全 隐患,应即时采取措施解决,不能解决的必须 及时向中心

领导 汇报。

8、机房管理人员对 个人用电安全负责,外来人员需要用电的,必 须得到机房

管理 人 员允许,并使用安全和对机房设备影响最少的供电方 式。

9、机房工作人员需 要离开当前用电工作环境,应检查并保证工作 环境的用电

安全 。

10、最后离开机房或 最后下班的管理人员,应检查所有用电设备, 关闭照明用

电, 关闭长时间带电运作可能会产生严重后果的用电设备。

11、禁止在无人看管 下在机房中使用高温、炙热、产生火花的用电 设备。 12、在使用功率超过 特定瓦数的用电设备前,必须得到中心领导批 准,并在保

证线 路保险的基础上使用。

13、在外部供电系统 停电时,机房管理人员应全力配合完成停电应 急工作。

四、机房消防安全制度

1、机房管理人员应 熟悉机房内部消防安全操作和规程,了解消防 设备操作原

理、 掌握消防应急处理步骤、措施和要领。

2、任何人都有义务 保 护消防设备不被破坏,不得随意更改消防系 统工作状

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态、设 备 位置。需要变更消防系统工作状态和设备位置的,必 须取得中心领导 批准。

3、如发现消防安全 隐患,应即时采取措施解决,不能解决的应及 时向中心领

导汇 报。

4、最后离开机房或 最 后下班的管理人员,应检查消防设备的工作 状态,关闭

将会 带 来消防隐患的设备,采取措施保证无人状态下的消防 安全。

五、机房硬件设备安全使用制度

1、未经允许禁止随 意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬 件或随意更

改设 备连线,禁止随意进行硬件复位。

2、禁止在服务器上 进行试验性质的配置操作,需要对服务器进行 配置的,必

须在 其 他可进行试验的机器上调试通过并确认可行后,才能 对服务器进行准 确的配置。

3、对会影响到全局 的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通

并且应有充 分的时间、方案、人员准备,才能进行硬件设备的更改。

知,

4、对重大设备配置 的更改,必须首先形成方案文件,经过讨论确 认可行后,

方可 进 行更改和调整,并应做好详细的更改和操作记录。对 设备的更改、升 级 、配置等操作之前,应对更改、升级、配置所带来的 负面后果做好充 分的准备,必要时需要先准备后备配件和应急措施。

5、不允许任何人在 机房设备上进行与工作范围无关的任何操作。 未 经中心领

导允 许,也不允许带领、指示外来人员操作机房内部的设备。

6、机房内的任何设 施设备在质保期内出现故障的,机房管理人员 不得私自维

修, 须联系设备生产商。不属于信息技术中心所有的设施设 备,机房管理人 员不得参与维修工作,必要时可提供维修意见。

六、软件安全使用制度

1、禁止在服务器上 进行试验性质的软件调试,禁止在服务器上随 意安装软

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件,需 要 对服务器上进行软件调试的,必须在其他可进行试验 的机器上调试通 过并确认可行后,才能对该软件进行准确的配置。

2、对会影响到全局 的软件更改、调试等操作应预先发布通知,并 且应有充分

的时 间、方案、人员准备,才能进行软件配置的更改。

3、对重大软件配置 的更改,必须首先形成方案文件,经过讨论确 可行后,方

可 进行更改,并应做好详细的更改和操作记录。对软件的 改、升级、配 置等操作之前,应对更改、升级、配置所带来的负面后 做好充分的准 备,必要时需要先备份原有软件系统和落实好应急措施。

4、不允许任何人在 机房设备上进行与工作范围无关的软件调试和 操作。未经

中心 领 导允许,也不允许带领、指示外来人员进入机房对网 络及软件环境进 行更改和操作。

七、机房资料、文档和数据安全制度

1、资料、文档、数 据等必须有效组织、整理和归档备案。

2、禁止任何人员将 机房内的资料、文档、数据、配置参数等信息 擅自以任何

形式 提供给其他无关人员或向外随意传播。

3、对于牵涉到网络 安全、数据安全的重要信息、密码、资料、文 档等必须妥

善存 放 。外来人员的确需要翻阅文档、资料或者查询相关数 据的,应由机房 管 理人员代为查阅,并只能提供与其当前工作内容相关 的数据或资料。

信息技术中心

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附件机房出入登记表

姓名 单位 入机房时间 出机房时间 事由 随行管理人员 -7 -

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