管理体系风险及机遇
环境与利益相关方 QMS风险 考虑的层面 当前现状 QMS机会 朝生产自动化、产品人性化、高效率方向发展 增加质量管控复杂度 产品质量更稳定 产品、工艺技术发展 外部环境 中国制造2025的逐步发展 / 动态配置的生产方式/能够优化决策 1.要求更加严格，且不断有新法规出台; 存在产品可能不符法规风险 法律法规情况 2.国家对法规的监管更加严格，抽样检测亦不断增加。 准入门坎提高,有助于提高市场占有率 环境与利益相关方 QMS风险 考虑的层面 当前现状 QMS机会 1.小企业越来越难以生存; 2.产品不断推陈出新,对产品市场竞争情况 创新要求越来越高; 3.低质量低价格产品充斥市场 冲击公司市场拓展 产品创新能力强,产品研发周期短 1.少量多样化要求; 2.更加注重产品高效，节能的顾客需求趋势 要求; 3.除关注最终产品性能,也关注生产过程环保安全 增加产品出错机率及产品不良管控难度 能提供顾客更多选择 外部环经济形势 境 1.整体经济面临下行压力; 2.人民币不断贬值,美金升值; 质量方面投入减少,产品改善能力减弱 吸引更多人才提升质量管理/相同状况下,能买到更多优质材料/相对产生更多利润,可更好加大开发与品质投入 供应链情况 材料成本上升, 供货商改善投入不足 供应材料质量不稳定; 易造成对公司材料中断供应 / 环境与利益相关方 QMS风险 考虑的层面 当前现状 QMS机会 劳动力供给情2.劳动力成本上升. 况 1.劳动力供给偏紧张. 质量不稳定 / 3.人员流动率越来越大 社会责任的需对工厂消防及员工人权的关求 注度越来越高. / 有助于留住人员,生产更稳定, 质量更可靠 内境部公司文化 环 素质、执行力、负任心 创新氛围不强 能正面面对解决质量问题 环境与利益相关方 QMS风险 考虑的层面 当前现状 QMS机会 不断进步，追求卓越质量使企业生命永续经营。 由团队合作中寻求工作乐趣及成就感，使公司内部之个体公司价值观 亦能在智慧及能力上成长； / 财务上分享公司之成就及回馈社会，持续创新、研发、制造有益于人群生活质量之优良产品，成为社会责任企业。 形成追求卓越质量氛围,有助于质量持续提升 经营绩效 订单量稳步上升,经营利润逐年下降 公司可持续性发展受一定影响 订单稳定,有助于质量管理进一步提升 人员特点 员工年龄偏大, 影响公司效率及质量稳定性 新招人员流动性大. 有助于落实质量管理要求 组织构架 层级分明/ 层次较多 沟通信息易失误 质量改善协调工作难度大 能更好监控品质 环境与利益相关方 QMS风险 考虑的层面 当前现状 QMS机会 制程的复杂性 不断引起新设备,对员工的技制程工艺不熟练, 术要求会越来越高 质量管理困难度增加 能生产出更高质量、多样性产品 内部环境 资源条件 信息资源丰富, 厂房空间拥挤, 设备更新快 对信息技术依赖性高,储存及搬运时易造成质量风险 质量信息能迅速传递,分析技术能很好应用;新设备生产产品质量更稳定 顾客 对质优价廉产品需求,产品各项质量要求越来越高. 跟不上顾客质量要求 除质量要求外,环保及安卫方面也有一定要求 加班时间偏长 ,劳动作业强度大,伙食/住宿条件良好, 环保及安全意识提高 1.期望企业在质量及环安卫管理方面,起到标杆示范作用. 2.政府对环保监督,实行网格化的全面稽查. 期望企业承担更多的社会责任 让公司质量管理更趋于严谨,更快速反应 利益员工 相关方的需求与期望 政府 工作强度大,增加质量不良风险 员工认同度高,产品质量要求易落实 高于对同行业的质量管理要求 能使公司质量管理更上一台阶 社会 对公司质量关注度更高,要求公司质量稳定性要更好 增加对公司质量质量认同度 环境与利益相关方 QMS风险 考虑的层面 村庄 QMS机会 当前现状 期望企业减少对周遭环境的负面冲击 / / 供货商 减少产品的变更要求和频率 质量改善敏捷性降低 促进公司材料评估验证能力 应对措施: 1、收集客户及法律法规动态,并将相关要求传递到相关部门,每年对法律法规清单进行一次更新. 外部环境 2、关注供应链变化及质量供应稳定性,同时设计开发及材料变更评估验证过程要完整,减少材料及产品变更频率. 3、与客户沟通，适当调整订单量，使订单每月更加均衡，便于生产安排，及适当保障员工的正常休息，也可更好的确保产品品质稳定。 环境与利益相关方 QMS风险 考虑的层面 当前现状 QMS机会 1、产品设计开发过程中充分考虑产品少量多样化、法规日趋严格、产品环保及安全生产的影响,在设计开发评审中增加生产柔性适合度的评审内容. 2、对钣金车间，评估使用机器人作业，提升品质稳定性，减少员工劳动强度，同时自动化设备及工艺引进要充分评估产品质量制造过程稳定性及环安卫影响. 3、对信息技术支持设备做好保养,合理利用存储空间,对公司物流进行分析和改善,以减少运输/搬运次数及缩短路线. 4、公司评估进行流程整合及改善，减少中间管理环节，及系统的中间签单环节，提升作业效率。 5、评估改善员工业余活动设施，各阶主管学习更好的人性化管理与沟通方式，以稳定员工流失率,增强员工归属感,考虑进行员工满意度调查,鼓励员工对公司福利制度,提出更多建设性意见,并结合公司实际状况,不断加以改善. 6、为建立更加安全的生产与作业环境,让员工有更加愉快和安全的作业现场,公司人资部与体系部,将对近六年的工傷与意外事件,进行总结与检讨分析,得出宝贵的经验与教训,并在全公司内进行培训,以及强化各部门的安全主动管理的意识和制度,且公司组织定期的监督审核,对执行问题点,进行有效彻底的追踪改善. 7、依托体系目标管理为基础,在公司内推行激励和绩效管理文化,建立全方位的绩效管理方式，从作业，流程到人员，部门考核及晋升/奖励体制，评估建立完善的人员及部门可量化绩效管理指标体系。 8、重新塑造和健全公司文化管理模式，建立更清晰的企业愿景和使命。 9、为更好的强化企业内部管理能力,工作能把握重点,基于持续改善的原则,在高阶主管的倡导和要求下,各部门需每年初订定年度重要的三件事的工作目标与计划,并定期追踪执行 内部环境
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