儿童保健科工作质量考核标准

儿童保健科工作质量考核标准

考核内容 一、行政工作 标准分 40分 查活动记录 5 查文件数量 查会议记录 考核方法 评分标准 少参加一次扣1分 少一份文件扣1分 1、认真执行医院各项规章制度，积极参加医院各种会议和活动，服从院科两级领导，政令畅通，各种文件资料保存完整，及时传达院级各种会议精神。 4 未传达会议精神不得分 2、月计划、周安排；工作落实情况登记。 3、不迟到、早退、串岗、脱岗、合理安排周休，不在工作时间内进餐、闲聊、干私活。 查资料 无周安排不得分 无落实登记不得分 工作巡查 4 发现一次扣1分 4、科内团结、工作协调、无争吵。 4 工作巡查 争吵一次不得分 5、科容科貌整洁、主动服务、文明接诊、耐心解释、接听电话文明用语。 4 查意见薄 科内不整洁，解答不耐心不得分 6、医疗纠纷零投诉，服务零投诉，做到告知服务。 4 查医务科投诉 登记本 发生一次不得分 7、有科室业务计划，业务学习每月一次，低年资业务人员有学习笔记每周二次。 5 10 查登记本 查学习笔记 查标准 无计划不得分 无记录不得发 无学习笔记不得分 无标准不得分 8、有科室工作人员工作质量考核标准，每月进行

考核。 查记录 无记录不得分 未考核不得分

考核内容 二、业务工作（儿童保健） 1、各种儿童保健服务技术标准，工作常规完整，登记本（表）规范。 2、有专人负责托幼园所卫生保健管理，每月下园1次，每2月召开例会1次，每学期健康课堂1-2次。 3、组织开展以儿童营养、早期教育为主要内容的健康咨询活动，每月一次。 4、深入开展儿童保健门诊业务，积极利用院内卫生资源，开展服务增加效益。 5、认真开展疫情监测，每月进行情况通报，无漏报。 6、做好院内新生儿六项保健服务。主动与临床配合开发干预资源 7、预防接种规范、安全、卡、证、册、登记薄相符，分台接种，做好辖区内预防接种管理工作。 8、做好《出生医学证明》换证审核工作，无差错、无换证纠纷。 9、掌握本院围产儿死亡及5岁以下儿童死亡率，登记上报及时并组织评审，做好全市围产儿死亡、儿童死亡卡收集工作，做好本院围产儿死亡讨论的组织工作，每年1-2次参加每季度报表汇总及质控。 10、有针对性开展儿童常见病、多发病、季节性传染病的群防群治、紧急预防，制定工作方案和措施。 标准分 60分 2 3 5 考核方法 评分标准 查指标、常规、查无标准、常规、登记本不得分 登记本 查工作日志、查记未落实不得分，集体儿童体检≥2000人/年，每下降5%扣1分 录、工作巡查 查记录 未落实不得分 本工作量登记本，营养门诊≥100人，智测≥260，早教≥250人次，感统≥70人30 查业务量 次，早期干预≥300人次，每项少1人次扣0.5分，对布置的项目，发现一次不认真、不主动扣1分 查工作登记本，疾漏报一例不得分，未通报不得分 2 控中心反馈信息 3 5 2 查记录、工作巡查 六项保健服务≥95%，未落实不得分 查记录，工作巡查 违规操作不得分，辖区内免疫规划疫苗接种率≥95%，每下降5%扣1分 听相关科室意见 出现一例差错不得分，发现一例纠纷不得分 查登记 3 漏报不得分，儿童死亡卡收集不完整扣2分，未组织讨论扣2分 2 查文字资料，查工无方案、措施不得分 作情况

11、加强基层联系，主动推介儿童保健新业务，建立技术服务网络。

查工作记录 3 未落实不得分