上海*****管理咨询有限公司是一家国内高端猎头服务公司。 公司专注于机械、电子、材料、自动化、化工、汽车，IC，通信,互联网等传统制造行业和高科技行业的高端管理职位，专业研发职位和制造管理型职位招聘服务。 该公司目前拥有16位员工，组织规模较小，所有职位都是猎头顾问，其中分为初级、中级和高级。公司组织架构简单，职位包括经理和猎头顾问。猎头顾问是专为客户提供中、高级职位及特殊职位人才招聘及相关咨询服务的专业服务人员，是猎头公司必须具备的高级成员。
本次作业将针对16位员工设计评价指标，选择评价方法。
指导思想：鉴于公司组织结构简单，评价对象单一，人数较多，并且基于成本
与效率的考虑，我们选取强制比列分布法作为本次绩效评价的方法。
主要目标：通过绩效评价将公司的员工归入最好、较好、一般、较差与差五个
等级，结合不同等级制定相应的薪酬激励方案，从而达到激励的作用。
实施方案及步骤：
一、确定评价方法——强制比例分布法
1、由评价者将绩效分为五个等级，分别是最好、较好、一般、较差与差。 2、根据公司具体情况与绩效考评的目标，强制确定各等级的比例，如下：
等级 比例 名单 最好 10% 较好 25% 一般 50% 较差 15%
二、确定评价指标
猎头顾问工作要项：市场调查；有效沟通；评估和筛选
根据猎头顾问的工作要项，我们总结出以下评价指标：出勤率，与客户沟通
频率，与候选人沟通频率，推荐人数，成功入职人数等。
三、确定评价标准及权重
采用层次分析法得到各指标的权重如下： 考核要项 德（15%） 指标 社会公德 职业道德 出勤率 与客户沟通 标准 遵守社会公德标准 不透露公司、客户、候选人信息 按时到岗，不缺勤，不早退 经常与客户进行沟通，维系良好合作关系 经常与候选人沟通，维系良好合作关系 当月成功向客户推荐候选人数量 当月成功参加面试的候选人数量 当月成功入职人选数量 当月通过试用期的入职者数量 当月开发的新客户数量 权重 40% 60% 12% 60.8% 勤（25%） 与候选人沟通 当月推荐人数 当月参加面试人数 绩（60%） 成功入职人数 当月通过试用期/敏感期的人数 业务开发 四、评价
27.2% 15.2% 18.4% 26.7% 24.3% 15.4% 1、绩效考核人员根据以上标准对评价对象进行客观评价，并将评价结果综合计算得出最终评分。
2、根据最终评分，以及划分的等级比例，将被评价者归入相应的等级中。
五、政策措施
对于处于评价等级中的最好与较好的评价对象给予相应的绩效奖金，并在总结会议中给予口头表扬；对于处于一般等级中的评价对象，鼓励其努力进入较好甚至最好的等级之列；对于处于较差等级的评价对象，分别进行深入沟通，找出绩效不佳原因并督促其及时改进。
六、具体要求
1、选取的标准能真实反映评价对象的工作情况
2、比例的分布切合组织实际情况，并能达到组织激励的作用 3、评价者遵循公平、公正原则，客观对被评价者进行评价 4、绩效评价的结果及时反馈给被评价者，并采取相应的政策措施
七、问题与启示
1、组织的绩效评价指标与部门的评价指标之间的关系与不同？ 2、评价方法的选取因企业的规模，组织结构以及评价的目的而定。
3、对于需要清楚了解员工具体绩效的企业，强制比例分布法还应与其他评价方法结合使用。
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