２０１０年４月 图书馆论坛 Ｌｉｂｒａｒｙ Ｔｒｉｂｕｎｅ Ａｐｒ，２Ｏ１Ｏ 第３Ｏ卷第２期 Ｖｏ１．３０ ＮＯ．２ 基于Ｗｉｋｉ的数字图书馆信息服务平台研究 陆 泉，邓 晶，胡慧丽 （武汉大学信息资源研究中心，湖北武汉４３００７２） （摘要］Ｗｉｋｉ作为一种新的协作系统技术，为数字图书馆信息服务提供了一种全新的模式。文章分析基于Ｗｉｋｉ的数 字图书馆集成信息服务的特点，介绍Ｗｉｋｉ在国内外数字图书馆建设中的应用实践，发现Ｗｉｋｉ在改善图书馆工作方式、丰 富图书馆资源、提升图书馆服务水平上起到很大作用，最后总结我国数字图书馆应用Ｗｉｋｉ时应注意的几个问题。 （关键词］Ｗｉｋｉ；数字图书馆；集成信息服务 （中图分类号］Ｇ２５０．７６ ［文献标识码］Ａ （文章编号］１００２—１１６７（２０１０）０２—００１３—０４ １ Ｗｉｋｉ简介 Ｗｉｋｉ（维基）技术正式诞生于１９９５年，作为一种超文 实现知识的传播和共享，这正是图书馆的核心价值所在“ 。 基于Ｗｉｋｉ的数字图书馆集成信息服务正朝着个性化、集成 化、互动性的方向转变。 ２．１ 集成式信息检索服务 本系统，用户可以在Ｗｅｂ的基础上对ｗ 文本进行浏览、 创建、更改，而且代价远比Ｈｔｍｌ文本小；同时ｗＩｋｉ系统 还支持面向社群的协作式写作，为这个社群提供简单的交 集成式信息检索服务是将格式不一的数字信息资源有 机地链接成一个整体，实现信息资源的集成，为用户提供 建立在信息互操作处理上的集成信息服务。在集成信息服 务模式下，用户获取和利用信息，不再是针对众多复杂的 数据库或系统，而是形成逻辑整体的集成检索与利用，通 过一个集成服务机制“一站式”地获取信息 。Ｗｉｋｉ应用 流工具。与其他超文本系统相比，开放、合作、平等、共 创、共享是Ｗｉｋｉ的精髓。作为一种网络化写作工具和协作 化创作方式，ｗＩｋｉ帮助用户在一个社群内共享多个领域的 知识。 ｗｉｋｉ的代表应用是知识库的合作编写。简单地说， ｗ 就是构建了一个知识库，使得分散在不同地方的人们 能通过Ｗｉｋｉ系统对某一感兴趣的话题进行探讨，从而为一 扩大了集成检索的检索范围，使得用户寻找资源时不仅仅 只局限于本地馆藏的书目信息、电子图书、期刊、全文数 据库信息，也可以从图书馆用户参与编辑交流的ｗｉｋｉ馆员 个社群提供交流讨论的网络空间，提供知识共享的平台。 作为一个协同创作平台或开放编辑系统，Ｗｉｋｉ最基本 的特点就是协同工作和开放编辑。所谓协同工作，就是它 能够让浏览网页的人都能去修订网页。所谓开放编辑，就 是开放编辑权限。 交际系统中获取想要的信息，就如同百度知道一样，大大 方便了用户的浏览和选择。这种应用还需要对图书馆的 ０ＰＡＣ（Ｏｎｌｉｎｅ Ｐｕｂｌｉｃ Ａｃｃｅｓｓ Ｃａｔａｌｏｇｕｅ）进行优化。Ｐｌｙ— ｍｏｕｔｈ卅Ｉ立大学Ｌａｍｓｏｍ图书馆的信息构建师ＣａｓｅｙＭａｉｓｏｎ 针对供应商所提供的ＯＰＡＣ存在未顾及使用者的需求与使 ２基于Ｗｉｋｉ的数字图书馆集成信息服务 Ｗｉｋｉ的出现为数字图书馆集成信息服务的实现提供了 用行为，系统不易使用等问题，提出了一个新的模型。 ， 通过应用程序接口ＡＰＩ的应用，使得应用和数据不再捆绑 有力支持，使得图书馆用户在图书馆服务和利用服务的方 式上能够更好地与人分享。它可以通过虚拟的方式吸纳用 户的智慧来补充和改进图书馆服务，更好地满足自身的需 求。用户的参与可以帮助图书馆了解其需求，更好地提供 在一起。而在使用时，可以根据用户的需求和爱好使用相 关插件来改变ＯＰＡＣ界面，为用户提供个性化服务。 ２．２互动式的个性化信息服务 在集成信息服务过程中，读者既是服务的接受者，也 是服务的合作者。也就是说，用户的参与是图书馆集成服 多样化、有价值的知识服务；同时用户之间形成交流社群， ＊本研究获国家自然科学基金重点项目“基于生命周期理论的数字信息资源深度开发与管理机制研究”（批准号７０８３３００５）、教育部人 文社会科学重点研究基地基金“基于智能信息处理的知识挖掘技术及应用研究”（批准号ｏ８ＪＪＤ８７Ｏ２２５）及教育部人文社会科学研究 项目青年基金项目“面向泛在信息环境的用户个性化建模研究”（批准号０９￣ｃ８７００２０）资助 １３ ２０１０年４月 图书馆论坛 Ｌｉｂｒａｒｙ Ｔｒｉｂｕｎｅ Ａｐｒ．２０１０ 第３Ｏ卷第２期 Ｖｏ１．３０ ＮＯ．２ 务成败的重要因素。为加强与用户的交流与互动，提高服 务质量，首先要建立Ｗｉｋｉ用户交互服务平台，然后通过它 式，作为目前学科实时虚拟咨询的补充。基于ｗｉｋｉ技术的 学科参考咨询针对图书馆用户中不同学科领域的问题进行 增进图书馆与用户、用户与用户间的互动，如建立兴趣相 同的用户社区，来加速信息的获取，实现信息的共享。这 样既可以打破时间和空间的限制，为用户推荐在相同学科 专项问题的解答。利用Ｗｉｋｉ的社群效应，充分调动用户参 与图书馆学科咨询活动的热情，可以一定程度上缓解学科 馆员学科知识上的压力“ 。 领域进行相同研究课题的学习伙伴，又可以让用户看到学 习伙伴所关心的话题，从而达到个性化服务的目的。这种 互动式服务能更好地满足用户的信息需求，调动用户的主 ３基于Ｗｉｋｉ的数字图书馆信息服务应用实践 ３．１ 国外基于Ｗｉｋｉ的数字图书馆信息服务平台应用现状 观能动性，增强用户的信息意识，提高用户利用图书馆的 能力。 ２．３数字参考咨询服务 国外图书情报领域在２００４年开始正式讨论Ｗｉｋｉ应用 的可能性，２００５年开始建立一些图书情报领域的Ｗｉｋｉ，如 Ｌｉｂｒａｒｙ Ｓｕｃｃｅｓｓ ．Ｌｉｂｒａｒｙ ａｎｄ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｓｃｉｅｎｃｅ Ｗｉｋｉ｛ ］ 数字参考咨询服务是图书馆的核心服务，最能体现图 书馆与读者之间的互动。随着网络的发展，用户的综合化、 以及Ｌｉｂｒａｒｙ ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ ｔｒａｉｎｉｎｇ Ｗｉｋｉ” 。这些都是关于图 书情报领域的Ｗｉｋｉ，提供与图书馆工作、技术和管理等相 关的专业信息供广大图书馆学者研究和学习，为各图书馆 知识化、深层次和社会化需求日益复杂，对资源丰富度的 要求越来越高。于是，各数字图书馆利用实时交互技术， 成员之间提供方便的知识交流平台。 目前，Ｗｉｋｉ在国外不少数字图书馆中得到了应用。 。 实现技术、资源、专家和服务的共享，充分发掘资源的利 用率。但是，庞大的信息量容易造成信息迷航现象，这使 得参考咨询服务显得尤为重要。Ｗｉｋｉ的出现使得集成化数 字参考咨询变得可能，一方面可通过协同合作的方式形成 合作数字参考咨询服务。合作数字参考咨询服务由多个数 其中在图书馆界影响最大的ｗ｜ｋｉ应用是２００５年１Ｏ月 ＯＣＬＣ正式开放Ｗｉｋｉ版联合目录ＯＷＣ（０ｐｅｎ Ｗｏｒｌｄ Ｃａｔ）， 将联合目录的参与者由成员馆的编目员扩大到了整个Ｗｅｂ。 用户可以为书目数据库中的书目增加目次、注释与评论。 字图书馆联合起来形成一个分布式的数字参考服务网络， 面向更大范围的网络用户提供不受时空限制的、透明的、 无缝的数字参考咨询服务，并实现与用户的交流互动。另 一Ｗｉｋｉ为图书馆联合目录建设开创了一种借助互联网创建、 积累、完善和分享知识的全新模式，同时也架起了用户相 互沟通、促进合作的桥梁。Ｗｉｋｉ在国外图书馆的应用总体 来说包括如下表所列的一些类型： 方面，可以采用Ｗｉｋｉ技术建立学科参考咨询的Ｗｉｋｉ模 国外数字图书馆Ｗｉｋｉ应用情况分析表 Ｗｉｋｉ应用类型 Ｗｉｋｉ应用方式 典型应用 美国康涅狄格州大学图书馆建立的“ｓｔａｆｆ ｗｉｋＩ，，［ ； 利用Ｗｉｋｉ构建 建立馆员Ｗｉｋｉ，形成一个图书馆工作人员内联网，使他们真 ＳｔｏｎｙＢｍｏｋ大学健康科学图书馆知识库； 正成为内容的管理者，加强馆员之问的交流，使馆员把自己 英格兰Ａｎｔｉｏｃｈ学院图书馆员工培训支持的Ｗｉｋｉ； 馆内知识库 ” 学习、工作中的经验和创意等隐性知识显性化 Ｏｒｅｇｏｎ图书馆创建的Ｌｉｂｒａｒｙ Ｉｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ Ｗｉｋｉ（ ］； Ｂｉｎｇｈａｍｔｏｎ大学图书馆员Ｗｉｋｉ； 明尼苏达大学图书馆的馆员内部网Ｃ１２３ 利用Ｗｉｋｉ构建 合作数字参考 主要包括电子邮件、Ｗｅｂ表单、ＦＡＱ、ＢＢＳ及实时方式 咨询 ” 美国巴特勒大学图书馆设立了“Ｒｅｆｅｒｅｎｃｅ Ｗｉｋｉ”“ 利用Ｗｉｋｉ构建 针对当前的社会热点，利用数字图书馆丰富的电子资源，把 圣约瑟公共图书馆创建了专题指南Ｗｉｋｉ（ＳＪＣＰＬ Ｓ相关领域的资源集中到ｕｂ— 专题指南 起，形成某领域的专题指南或知识 ｊ库 ｅｃｔ Ｇｕｉｄｅｓ） 一主题指引Ｗｉｋｉ 图书馆员和用户通过“协同过滤”的推荐方式，将页面条目 Ｏｈｉ按学科类目ｏ大学图书馆的Ｂｉｚ Ｗｉｋｉ［１５ 字母表进行排列，提供关键字检索 、利用Ｗｉｋｉ构建 用户可提出在图书馆利用中所遇问题、对图书馆工作和服务 馆员与用户之 发表意见，馆员对用户问题予以及时解答，发现图书馆工作 哈德斯菲尔德大学电子资源Ｗｉｋｉ“ 间的交流平台 中存在问题并予以改善，提高图书馆服务质量 １４ ２Ｏ１０年４月 图书馆论坛 Ｌｉｂｒａｒｙ Ｔｒｉｂｕｎｅ Ａｐｔ，２０１０ 第３Ｏ卷第２期 Ｖｏ１．３０ ＮＯ．２ ２００７年，Ｂｅｊｕｎｅ。 对国外图书馆的Ｗｉｋｉ应用作了一 个统计分析。他将Ｗｉｋｉ应用分为四类：（１）图书馆之间的 协作；（２）图书馆工作人员之间的协作；（３）图书馆工作 ４我国基于Ｗｉｋｉ的数字图书馆信息服务平台建设 建议 随着数字图书馆信息化程度的提高，国内数字图书馆 人员和读者之间的协作；（４）读者之间的协作。在收集到 的３３个Ｗｉｋｉ应用的例子中：第一类占４５．７ ，第二类占 ３１．４ ，第三类占１４．３ ，而第四类仅占８．６ 。近八成 已经具备了应用Ｗｉｋｉ的条件。因此，国内图书馆应该吸 收、借鉴、总结国外数字图书馆应用Ｗｉｋｉ的实践经验，充 分认识Ｗｉｋｉ的作用，加快Ｗｉｋｉ在图书馆应用的进程，利 的所有应用实例属于第一类和第二类。由此可看出，ｗｉｋｉ 在国外图书馆界和图书馆之间得到了很多的应用，而在图 用Ｗｉｋｉ改进图书馆的工作方式、丰富图书馆资源和提升图 书馆与读者之间的应用相对不足，这也正是Ｗｉｋｉ在图书馆 领域应用的瓶颈。Ｗｉｋｉ作为一种新技术，往往会产生不安 全的负效应。因而图书馆Ｗｉｋｉ给予读者的权利很小。一般 来说，Ｗｉｋｉ首先要广泛应用于图书馆之间、图书馆员之间 的合作和沟通，随着技术的进步和人们道德观念的提高， Ｗｉｋｉ很快就会将触角延伸到所有的读者，图书馆与读者之 间的交流将是Ｗｉｋｉ发展的重点。Ｗｉｋｉ只有应用于读者，才 能全面推动图书馆工作的发展和进步。 ３ ２国内基于Ｗｉｋｉ的数字图书馆信息服务平台应用现状 ｗｉｋｉ虽然在国外图书馆界是非常有名的沟通和交流的 网站平台，但在国内图书馆的应用却并不广泛。国内对 Ｗｉｋｉ的关注是从英文Ｗｉｋｉ百科开始的。２００２年ｌＯ月中文 Ｗｉｋｉ百科开通，主要从华人自己的视角，撰写关于中国的 地理、历史、文化方面的条目。国内图书馆界也由此接受 了Ｗｉｋｉ并逐渐进行了应用： （１）率先将Ｗｉｋｉ应用于图书馆的是厦门大学图书馆， ２００４年建立了Ｗｉｋｉ版主页，链接了部门工作日志，供编目 人员相互交流及时了解部门最新情况。ｗ 上也列出了编 目部门规章制度、工作量统计及常见问题等，实现规章制 度的动态维护。 （２）２００５年哈尔滨工业大学Ｗｉｋｉ，为图书馆建立了分 项，设有图书馆学习和图书馆资源两个栏目，分别链接到 图书馆简介、图书馆主页、哈工大紫丁香ＢＢＳ站图书馆及 情报信息版。 （３）２００６年６月上海大学图书馆学术ｗ｜ｋｉ百科也开放 试用，还专门开设ＯＰＡＣ改造专栏，为馆员、用户提供对 馆内０ＰＡＣ改造的交流渠道，成立的０ＰＡＣ改造研究小组 也通过Ｗｉｋｉ相互交流探讨如何适应用户检索需求的０ＰＡＣ 改造方案“ 。 还有山东工商学院也创建了“馆员百科”，以及其他一 些图书馆也正在进行的Ｗｉｋｉ项目。相比于国外图书馆，国 内基于Ｗｉｋｉ的数字图书馆信息服务平台建设还处于起步阶 段。 书馆服务水平。我国基于Ｗｉｋｉ的数字图书馆信息服务平台 建设应注意以下一些问题： （１）把ｗｉｋｉ技术应用到数字图书馆中的目的是为了改 进图书馆的工作，促进数字图书馆各项服务的更好发挥。 因此，如何做到服务和技术的“无缝契合”是建立一个 ｗ．ｋｉ首先要考虑的问题。这就需要有～个明确的、具有广 泛基础的定位。高校数字图书馆的ｗＩｋｉ系统所面对的用户 主要是学生、建立各种主题知识库的老师专家以及图书馆 内部管理人员，他们对系统的完善性、易用性、良好的使 用文档都有强烈的需求，以及必要的功能定制需求。这些 特性在免费开源程序中也无法找到，需要技术人员对其二 次开发。 （２）Ｗｉｋｉ作为一个开放编辑的系统，理论上来说，每 个读者对其内容都拥有修改、添加和删除的权利。这些读 者知识背景相差悬殊，有的甚至是故意破坏原有知识。那 么为了保证经过反复创作和修改的条目的准确性和安全性， 应建立相应的技术保障和设立必要的编辑规则，如对一些 正确和关键页面内容进行锁定、设立编辑规则、保船网页 每次变更版本、版本对比、禁止破坏者的ＩＰ、沙箱测试及 更新描述等等。这些技术和运行规则既坚持面向大众公开 参与的原则又尽量降低众多参与者带来的风险，体现Ｗｉｋｉ 开放、自由、合作的精神理念。 （３）在ｗＩｋｉ平台下，正因为每个人都有编辑条目的权 利，所以读者在编辑条目的时候很容易发生冲突。主要有 数据冲突和人为冲突。发生数据冲突最普遍的原因是编辑 和提交时间过于接近，例如一些热点条目往往会同时吸引 多个用户编辑。对于人为冲突而言，观点分歧是最主要的 原因，特别是其中的一些用户对于其他人的观点不具备包 容的心态，而是以个人好恶取舍。在数据冲突出现的时候， 我们必须鼓励用户根据信息来适当调整自己的编辑和提交 时段，或者继承当前版本的有效信息。如果用户对提示不 作任何反应造成版本覆盖，那么在审核的时候也会有可能 被调整或者不通过。对于用户来说，应对数据冲突并不轻 松，更好的办法是进行预防，改变编辑习惯也是预防数据 冲突的有效办法，也就是多致力于编辑那些不常被编辑的 ］５ ２Ｏ１Ｏ年４月 图书馆论坛 Ａｐｒ．２０１０ 第３Ｏ卷第２期 Ｌｉｂｒａｒｙ Ｔｒｉｂｕｎｅ Ｖｏ１．３０ Ｎｏ．２ 页面。对于人为冲突而言，则从用户的角度人手，我们提 ＜６３ Ｌｉｂｒａｒｙ ａｎｄ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｓｃｉｅｎｃｅ Ｗｉｋｉ（ＥＢ／ＯＬ３．（２００９～０４— 倡编辑者以中性观点客观编写，尊重创作者的劳动成果， １６３．ｈｔｔｐ：／／ｌｉｓＷｉｋｉ．ｏｒｇ／Ｗｉｋｉ／Ｍａｉｎ—Ｐａｇｅ． 公平看待不同的观点。 ［７３ Ｌｉｂｒａｒｙ ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ ｔｒａｉｎｉｎｇ Ｗｉｋｉ［ＥＢ／０Ｌ］．（２００９一Ｏ４—１６３． （４）Ｗｉｋｉ技术本身并不能促进协作、交流和知识创造， ｈｔｔｐ：／／ｔｒａｉｎｉｎｇＷｉｋｉ．ｐｂＷｉｋｉ．ｃｏｍ／． 它只是为群体协作提供了一个平台。从这个意义上说，促使 （８３王博，刘青华．基于ＷｌＫＩ的图书馆网络交流平台建设［Ｊ］． 人们使用Ｗ｜ｋｉ的原因与其说是一种技术，还不如说是一种 图书馆学研究，２００６（１１）：１９—２１． 观念。ｗｉｋｉ是一种开放的交流平台，用户是否愿意将自己 ＜９３曾展鹏．维基技术在高校数字图书馆建设中的应用研究ＣＪ３． 的咨询问题放在Ｗｉｋｉ上，如何采取有效措施让图书馆员和 科技情报开发与经济，２００７（１７）：７Ｏ一７１． ［１ｏ３ Ｔｈｅ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｏｆ Ｃｏｎｎｅｃｔｉｃｕｔ Ｌｉｂｒａｒｉｅｓ’Ｓｔａｆｆ Ｗ．ｋｉ（ＥＢ／ＯＬ３． 读者乐于在ｗｉｋｉ上交流、共享自己的知识、经验，将个体 ＜２００９—０４—１０３．ｈｔｔｐ：／／Ｗｉｋｉ．１ｉｂ．ｕｃｏｎｎ．ｅｄｕ／Ｗｉｋｉ／ｍａｉｎ 知识变成集体知识等都需要进一步的考虑。因此，图书馆应 ａｇｅ． 采取措施凝聚用户的忠诚度，变被动为主动，发展互动咨询 ［１１３ Ｌｉｂｒａｒｙ Ｉｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ Ｗｉ ｋｉ［ＥＢ／ＯＬ］．［２００９—０４—１６］．ｈｔ— 激励用户参与热情，是搭建整个共享交流平台的关键。 ｔｐ：／／ｉｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎＷｉｋｉ．ｏｒｇ／． 总之，将Ｗｉｋｉ应用于高校图书馆建设尽管在实践过程 ［１２］向菁，黄如花，吴振新．Ｗｉｋｉ在图书馆领域的应用￣Ｊ３．图 中遇到了诸多问题，但却能极大地提高图书馆服务质量， 书馆杂志，２００８（７）：５３—５７． 扩大学科建设的影响。因此，高校图书馆还必须围绕服务 ［１３］杨慕莲．Ｗｉｋｉ在图书馆中的应用研究＜Ｊ３．情报杂志，２００８ 用户这一中心，将ｗ ｋｉ技术融于服务之中，不断提高自身 （１０）：６０—６３． 服务水平。 ［１４３ Ｂｕｔｌｅｒ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ Ｌｉｂｒａｒｉｅｓ Ｒｅｆｅｒｅｎｃｅ Ｗｉｋｉ（ＥＢ／ＯＬ３．＜２００９ ［参考文献］ Ｏ４—１Ｏ］．ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｓｅｅｄＷｉｋｉ．ｃｏｍ／Ｗｉｋｉ／ｂｕｔｌｅｒ— ［１］任树怀，介风，卢志国．迈向图书馆２．０之路——上海大学图 Ｗｉｋｉｒｅｆ／． 书馆２．０实践与探索［Ｊ］．数字图书馆论坛，２００８（４）：１９— ［１５３ Ｏｈｉｏ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｌｉｂｒａｒｉｅｓ Ｂｉｚ Ｗｉｋｉ［ＥＢ／ＯＬ］．［２００９—０４一 ２４． ｌＯ３．ｈｔｔｐ ｔ ｆ｝ ．１ｉｂｒａｒｙ．ｏｈｉｏｕ．ｅｄｕ／ｓｕｂｊｅｃｔｓ／ｂｉｚＷｉｋｉ／ｉｎ— Ｃ２３葛燕．数字图书馆的现代化服务浅析［Ｊ］．计算机与网络， ｄｅｘ．ｐｈｐ／Ｍａｉｎ——Ｐａｇｅ． ２００６（３）：７４—７６． ［１ ６］Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ Ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ Ｗｉｋｉ ａｔ ｔｈｅ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｏｆ Ｈｕｄｄｅｒｓｆｉｅｌｄ Ｃ３３余金香，李书宁．Ｗｅｂ２．０时代ＯＰＡＣ发展研讨ＣＪ３．图书馆 ［ＥＢ／ｏＬ］．＜２００９ ０４ １０３．ｈｔｔｐ：／／ｌｉｂｒａｒｙ．ｈｕｄ．ａｃ．ｕｋ／ 杂志，２００７（８）：３１—３５． Ｗｉｋｉ／． （４３吴霞．基于Ｗｉｋｉ技术的图书馆知识共享型虚拟参考咨询服务 ［１７３ Ｍａｔｔｈｅｗ Ｍ．Ｂｅｊｕｎｅ．ＷＩｋｉｓ ｉｎ Ｌｉｂｒａｒｉｅｓ［Ｊ］．Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ［Ｊ］．图书馆理论与实践，２００９（４）：４４—４７． Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ ａｎｄ Ｌｉｂｒａｒｉｅｓ，２００７（９）：２７—３９． Ｃ５］ＬｉｂＳｕｃｃｅｓｓ ＣＥＢ／ＯＬ］．＜２００９—０４一Ｉ６］．ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．１ｉｂｓｕｃ— ［１８］ＯＰＡＣ变脸的困难与希望［ＥＢ／ＯＬ］．［２００７一¨一２４］． ｃｅｓｓ．ｏｒｇ／ｉｎｄｅｘ．ｐｈｐ？ｔｉｔｌｅ＝Ｍａｉｎ—Ｐａｇｅ． ｆｔｐ：／／２０２．１２Ｏ．５７．２２４／１ｉｂ２．０／０ＰＡＣ ＣＦ％Ａ３．ｐｄｆ． Ｓｔｕｄｙ ｏｎ Ｗｉｋｉ—ｂａｓｅｄ Ｄｉｇｉｔａｌ Ｌｉｂｒａｒｉｅｓ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｐｌａｔｆｏｒｍ ＬＵ Ｑｕａｎ，ＤＥＮＧ Ｊｉｎｇ。ＨＵ Ｈｕｉ—ｌｉ （Ｃｅｎｔｅｒ ｆｏｒ Ｓｔｕｄｉｅｓ ｏｆ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ，Ｗｕｈａｎ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｗｕｈａｎ ４３００７２，Ｃｈｉｎａ） Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ａｓ ａ ｎｅｗ ｃｏｌｌａｂｏｒａｔｉｏｎ ｓｙｓｔｅｍｓ ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，Ｗｉｋｉ ｐｒｏｖｉｄｅｓ ｄｉｇｉｔａｌ ｌｉｂｒａｒｙ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｓｅｒｖｉｃｅｓ ｗｉｔｈ ａ ｂｒａｎ—ｎｅｗ ｍｏｄｅ１．Ｔｈｉｓ ｐａｐｅｒ ａｎ— ａｌｙｚｅｓ ｔｈｅ ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｓｅｒｖｉｃｅ ｏｆ ｄｉｇｉｔａｌ ｌｉｂｒａｒｙ ｆｅａｔｕｒｅｓ ｂａｓｅｄ ｏｎ Ｗｉｋｉ，ｇｉｖｅｓ ａ ｂｒｉｅｆ ｉｎｔｒｏｄｕｃｔｉｏｎ ｔｏ ｔｈｅ Ｗｉｋｉ ｉｎ ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ ｐｒａｃｔｉｃｅ ｏｆ ｄｉｇｉｔａｌ ｌｉｂｒａｒｙ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ａｔ ｈｏｍｅ ａｎｄ ａｂｒｏａｄ．Ｗｉｋｉ ｗａｓ ｆｏｕｎｄ ｔｏ ｐｌａｙ ａ ｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔ ｒｏｌｅ ｉｎ ｉｍｐｒｏｖｉｎｇ ｔｈｅ ｗｏｒｋｉｎｇ ｍｅｔｈｏｄｓ ｏｆ ｔｈｅ ｌｉｂｒａｒｙ，ｅｎ— ｒｉｃｈｉｎｇ ｌｉｂｒａｒｙ ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ ａｎｄ ｅｎｈａｎｃｉｎｇ ｔｈｅ ｌｅｖｅｌ ｏｆ ｌｉｂｒａｒｙ ｓｅｒｖｉｃｅｓ．Ｉｎ ｔｈｅ ｅｎｄ，ｗｅ ｓｕｍｍａｒｉｚｅ ｓｅｖｅｒａｌ ｐｒｏｂｌｅｍｓ ｔｈａｔ ｓｈｏｕｌｄ ｐａｙ ａｔｔｅｎｔｉｏｎ ｔｏ ｗｈｅｎ ｗｅ ａｐｐｌｙ Ｗｉｋｉ ｔｏ ｄｉｇｉｔａｌ ｌｉｂｒａｒｉｅｓ ｉｎ Ｃｈｉｎａ． Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：Ｗｉｋｉ；ｄｉｇｉｔａｌ ｌｉｂｒａｒｙ；ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｓｅｒｖｉｃｅ （作者简介］陆泉（１９７６一），男，博士，武汉大学信息管理学院副教授，武汉大学信息资源研究中心研究员，已发表 论文３Ｏ余篇；邓晶（１９８６一），女，武汉大学信息管理学院Ｏ９级硕士研究生；胡慧丽（１９８２一），女，武汉大学信息管理 学院Ｏ８级硕士研究生。 ［收稿日期］２００９一ｌ１—３Ｏ １６