为大力弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿精神，有效整合动员社区志愿服务资源，全面推进社区志愿服务事业发展。我社区以“关爱”活动为主题，积极开展关爱空巢老人、关爱残疾人、关爱未成年人。积极宣传、倡导志愿者为社会义务服务的重要作用和奉献精神，并取得了显著效果。
一、加强领导，精心组织社区高度重视关爱志愿服务活动，我社区及时召开了专题工作会议，对此项工作进行了安排部署，并及时制定了详细的活动计划，对整个活动的主题、指导思想、活动内容和方式以及活动要求进行了说明，并做好相关活动的组织和开展，为关爱志愿服务行动提供支持，促进社区文明程度进一步提升。
关爱空巢老人。我社区空巢老人很多，为此社区专门成立了“关爱空巢老人服务小组”， 组长由社区书记担任，负责整个活动的统筹规划。副组长由妇联主任担任，负责活动的全面工作。服务小组的成员由两委其他成员和志愿服务队队员组成，负责各项工作的具体实施。在成立服务小组后，我们立即开展社区空巢老人的调查，在各居民小组的配合下，对社区存在的空巢老人作登记存档，作为日后开展工作的材料。
关爱残疾人。我社区残疾人工作在民政部门的领导、关心支持下，坚持以人为本，切实 为残疾人开展了以下工作： 1、细致认真，做好调查登记。通过调查模底核实，严格审核认定程序，掌握残疾人生活保障存在的主要问题，可以为在今后做好残疾人工作、提高残疾人生活水平提供第一手资料。 2、组织就业培训工作，使残疾人平等就业。3、动员社会力量，真情帮扶残疾人。让残疾人真正感受到关怀和温暖，初步建立了志愿者服务档案，以“自愿参与”为原则，更新了志愿服务者名单，同时将志愿者的服务时间，技能特长做登记，为进一步做好志愿服务工作打下了良好的基础，吸引更多人参与，推进工作深入持久开展。
二、加强宣传，广泛动员 利用报纸、广播、网络等渠道扩大对这项活动的宣传，通过在社区先锋网站、QQ 群里发布活动通知、活动方案、制作标语等多种方式加强对关爱活动的宣传，广泛动员居民积极参与，并将活动情况发往报刊杂志、新闻中心，公布在社区网站上，营造良好地氛围，使关爱志愿服务活动深入人心，吸引更多的人参与，推进工作深入持久开展。
三、统一行动，成效显著。根据文件要求，社区将关爱活动分3个志愿者服务周来开展活动。
(一)服务小组的队员到商店选购了大米、食用油和新鲜水果，来到空巢老人家进行探访。老人们对我们的到来感到非常开心，连连表示感谢。我们陪着老人们聊天，听他们讲过去的历史，听他们诉说自己内心的空虚，听他们反映生活的困难，听他们感谢当今美好的生活……在聊到兴致高时，老人们手舞足蹈，甚是可爱。我们跟老人们谈现今的民生政策，跟他们聊社会趣闻，对他们进行心理疏导，帮助他们解开心结，快乐生活。他们表示，儿女不在身旁确实多了许多的牵挂和寂寞，不过儿女们也有自己的难处，自己也不能给儿女添烦恼。只希望儿女们多给家里打电话，多回家看看、坐坐。
服务组的成员把老人们的心愿记下了，在接下来的工作中会作进一步的沟通，一方面我们加强与老人子女的联系，让他们明白老人的心声，一方面组织志愿者定期到老人家中探访。 为了让广大老年人生活的充实、快乐，社区妇联将定期在组织老年人活动，除了开展慰问活动还会举行各类的文体活动，如老年人文化周末等等。
“六一”儿童节，在这个全世界小朋友兴高采烈欢度着自己节日的日子里，那些失去家庭温暖、生活在艰辛困难家庭中的孩子，他们的成长与快乐牵动着志愿者们的心，为了让社区中特殊家庭的孩子过上一个快乐的节日， 6 月 1 日，社区两委和志愿服务队员们组织了“与爱同行、牵手成长”关爱未成年人志愿服务活动，志愿者为社区困难儿童送去书本、文具、玩具等礼物及慰问金，与小朋友一起游戏、共进午餐。志愿者用爱心让孩子们度过了一个快乐的 “六 一”儿童节。
(二)关爱自然志愿服务。9 月30 日—10 月5 日，社区组织5 名志愿者到各村民组开展关爱自然志愿服务活动。志愿者们开展清扫过道、捡拾垃圾杂物、拔出杂草、铲除小广告等环境综合治理活动，让街道环境洁净宜人。
四、总结经验，继续推进
对于这次活动开展，存在着不足之处。
一是服务理念要进一步加强，志愿者服务文化还没有得到充分认识，志愿服务理念深入人心还不够，氛围还不够浓，因此要进一步加大工作推进力度，建立长效服务机制。
二是志愿者服务人员素质和能力要进一步加强，要做到尽量 现场解决问题，提高工作效率。今后将总结经验、继续进一步推进志愿者服务活动，让更多的人参与其中，形成一种人人自愿参与、乐于参与的志愿服务氛围。
当想起这次志愿活动的时候，我内心非常激动，大学是一个全方面锻炼的平台，其实细细想想还是非常受用的，我对自己的能够进步的这么快还是非常感激的，能够在大学期间有足够过的回忆，这在今后是一笔非常好的回忆，每当我想起这些的时候我都一直在思考，我想了想过去一段时间，这几年来我应该去体验一些别的东西，志愿活动我是一枝梅与尝试过的，我相信无论是做一件什么事情都应该要有好的态度，这非常关键，现在我也在思考了我是不是能够把这些东西做好呢，总结了很多，我一定不能在大学留下遗憾，参加了这次志愿活动。
在活动当中，我很是感慨，想了想大学几年我怎么不早一点参加这类活动，其实这是这些活动我是最缺失的，就像这一次参加了志愿活动一样，我对活动做的事情非常的满意，我们一行人在市区做起了志愿者，就是一名普通的大学生在每一个红绿灯路口帮助每一位老人过马路，回想起来还是非常有成就感的，在短短一天的活动当中我一共是帮助了五十多位老人，虽然是顶着寒风，但是我一定不觉得冷，因为在这次志愿活动当中，处处充满了的温暖，我呼吁每一个人都能够这样，那么我们生活周围就会处处充满着温暖，这对我的帮助是非常大的，大学生活当中我也一直对自己要求高，这一点都没错，往后的生活当中我还是会继续保持的，当然在学习当中这一点我会告诫自己，有责任心，有一个博爱的心，一定要好好的成长起来，无论是做一件什么事情都应该有好的态度，志愿活动不仅仅是一次活动，更加是对自己的内心深处的一次触动，这次活动真的很好，很好。
作为一名大学生就应该敢于尝试，很多事情都是自己亲身敬礼之后才得到的结果，这次志愿活动虽然是简单的在清理白色垃圾，但是这能够让我学习到很多也能够让我看到很多不一样的东西，虽然时间短暂但是我渴望这些东西能够继续存在我心中，既然打算做这一行就一定要好好的去做好，能够学习到的东西就一定要学习，清理白色垃圾我以前没有做过，但是有_老师带队，这次一路的在给我们讲解这些，这又让我们感受到了不一样的东西，我很渴望自己得到这些，让我有这么一个机会去做好当然是很合适的，这次活动开始的时候我还是非常期待的，但是也会是感觉很无聊，有了__老师在给我们讲解知识，倒是让我感到很有趣，因为这些都是以前没有想到过的，虽然是一些简单的知识，但是也是能够丰富我的知识面，白色垃圾的危害很大，这类垃圾不容易腐化，在这个过程当中我一路在听，其实还是很充实的。
一天的时间很短暂，虽然说清理垃圾我们是有限的，但是这么一件事情总是要有人做，我们周围的环境需要人去维护，去爱护，那么我们就是一二带头者，我非常希望能够在今后的工作学习当中继续做好这些，这次活动我很是珍惜，让我感触很大，虽然说很多事情都不应该这么匆匆结束，但是从这段时间内领悟更加深刻的道理更加难得，我会继续加油做好自己的，这次活动让我感觉很好，今后的学习当中我会继续加强的，丰富自己的时间，这些都一定会让自己快速成长起来，我知道很多事情都是从周围的一件件小事做起，志愿活动我受益匪浅，有机会我会继续参加。
这次参加社会实践我觉得有以下三个方面的东西可以总结。
首先是对全局的把握和团队精神。在每个地方安排多少人最合适，最能使需要得到帮助的旅客得到帮助，最优化的问题可通过实践来说明。因为临时可能出现一些问题，所以如何团结一起快速有效地解决问题也很重要。
其次是如何与现场的工作人员配合，他们的经验比我们丰富，考虑问题周全，我们可以协助他们把工作做再次是如何与旅客朋友沟通交流。有的乘客可能遇上临时情况不能在买的火车票的当天走，志愿者可以安抚他们的情绪，并提出一些建议如改签。对电话订票等今年新采取的'措施买票的人有不清楚的地方，我们可以提示或者提醒他们。
在这些日子里，我们看到最多的是旅客给我们的笑容，听到最多的是他们的“谢谢”。其实，我们也感谢这次机会。作为志愿者的我们通过体验春运更进一步了解、理解了铁路，也通过这个机会在不断成长。虽然忙碌了十几天，但我们都乐在其中。虽然牺牲了假期，但我们用个人的时间和精力来提供服务，收获了宝贵的经验，使自身得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足，更为自己的人生添上了青春的一笔。
时间过得飞快，不知不觉已经过去了近两个月。回顾当交通文明志愿者的九天时光，在此期间，我经历了很多以前未曾遇到的事情，让我对生活有了一个更加深刻的体会。
我们工作的地点是人民东路与濠东路的交叉出。我们的任务是文明交通劝导，具体任务是劝导行人不闯红灯，不乱穿马路，遵守交通规则，协助交警保障交通的畅通，通过我们的行动，让更多市民消除不文明交通陋习，引导大家文明行车，安全出行。
刚开始参加活动时发现了很多不文明的现象和安全隐患，有的汽车横在路口，这样看上去很不好看。还有很多汽车司机和行人总是急着过马路，大家互不相让，闯红灯，横穿马路的现象也时有发生，这样就很容易出事故。起先，我们还不太好意思去劝导，但在交警的帮助下，我们渐渐主动起来。
在志愿工作日，我们早上七点二十就要到工作岗位，下午是五点。在此期间我们感受到了什么是艰苦。阳光曝晒不说，还要吸入汽车排放的尾气。因此，每天都感觉脑袋就有点昏沉沉的，不过都坚持到了最后。然而把我们承担的苦跟交警承担的苦相比，那就不值得一提了。他们所要忍受跟面对的困难不知道要比我们多多少倍。
有时候，我自己会想，为什么人们会不顾后果的去闯红灯?真的是那些人没有素质吗?其实不然，随着经济的高速发展，人们开始富裕，拥有私家车的人越来越多，导致车流量剧增，所以人们为了快速的到达目的地，就会冒着危险去闯红灯。通过这些，我发现，交通秩序难以维护存在以下的几点问题：
一、城区规划不合理。
城区分布不合理，市中心商业过于集中，逢年过节是有的店铺甚至会占用道路，以及各种车辆私自停靠子马路两侧从而降低了道路的通行能力，削弱了道路功能。
二、城区街道职能规划不明，或者城管力度不够，导致交通混乱。
例如端平桥菜市场，占道经营，车辆随意停放。
三、城区道路行人、非机动车违法现象没有得到有效控制。
主观上，群众参与交通守法意识比较低，行人、骑车人和乘车人违反《道路交通安全法》，存在着无意识违法和有意识违法。无意识的交通违法行为表现为许多居民在交通行为中，由于对新法规了解不够，如：很多骑自行车的人根本就不知道在路段上横过机动车道，应当下车推行;很多乘车人不知道在机动车道上下不得从机动车左侧上下车等等。他们的行为归根在于对交通法规知之甚少，或者知道的不是很清楚。而有意识的交通违法行为主要受方便、快捷、省时等因素的影响，明知不能违反，但抱有从众、侥幸心理而违反。《道路交通安全法》规定交警可以当场进行处罚，但现实中，交警对这类交通违法的处罚执法难度较大，多以警告为主，罚款处罚的几乎没有。再而，行人和非机动车驾驶人交通违法由于一定程度上带有普遍性，致使交警在执法中常常遇到“法不责众”的尴尬局面。另外，对于拒绝接受罚款处罚的，《道路交通安全法》所赋予的管理手段又过于简单，且没有很强的威慑力和约束力，使行人、非机动车驾驶人违法屡禁不止。民警的“严”管往往是很容易遭来群众的围观、乘机起哄、甚至滋事，帮违法者讲“好话”的比比皆是，久而久之，使民警在管理上产生一种畏难情绪，不利于交通管理工作的开展。
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