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技术支持岗位工作职责

来源:爱站旅游
导读技术支持岗位工作职责

  岗位职责:

  1、协助销售人员完成产品推广,售前技术支持,拟定技术确认书及各相关工程方案;

  2、合理有效的安排部门人员进行样板房设备的安装调试、已售设备的`现场调试及维护;

  3、指导部门员工收集整理客户资料,对客户进行产品培训,收集客户反馈问题并跟踪,及时做好售后服务,协助维护客户关系;

  4、配合销售部门完成标书的技术部分制作、答疑等;

  5、技术支持团队管理,对技术人员进行定期的技术知识培训,并及时有效的分配工作;

  任职要求:

  1、大专及以上学历,计算机、软件工程、管理信息系统或电子工程等相关专业;

  2、具备解决方案编制能力、交流撰写能力和良好的客户沟通技巧;

  3、熟悉房地产相关行业体系及业务需求,具有百万级以上项目管理经验者优先;

  4、工作踏实,态度积极,能够承受较大工作压力;

  5、机电、暖通、安防、强弱电、智能化等相关行业工作经验尤佳;

  6、具备团队管理能力;

  7、能接受出差。

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